La première évaluation de base dans un pays d’expression portugaise

Du 27 octobre au 3 novembre 2018, la SATS a effectué une formation sur ses normes ainsi qu’une évaluation de base au Service National de Transfusion Sanguine (SENASA) de Maputo au Mozambique. Cette formation et l’évaluation de base ont été organisées à Maputo à la suite d’une demande  officielle du Service National de Transfusion Sanguine à la SATS. La portée de l’évaluation comprenait deux sites de collecte (fixes et mobiles), le laboratoire, le secteur de production de produits sanguins, le système qualité et le système d’inventaire. Avant l’évaluation elle-même, une formation de deux jours a été donnée à 21 membres du personnel, dont ceux de la direction centrale, le gestionnaire de la qualité et le directeur médical. Dix neufs personnes  (91 %) ont suivi avec succès cette formation. L’évaluation de base a permis de relever les insuffisances majeures et mineures ainsi que les points positifs à partir desquelles les évaluateurs et évaluatrices ont élaboré une analyse des gaps et développé un plan de travail pour la certification à l’étape 1.

Il s’agit de la première évaluation de base dans un pays d’expression portugaise. La SATS a bénéficié des services d’un traducteur expérimenté, qui a d’abord traduit les documents clé en portugais (normes de la SATS, tableau de conformité, présentations PowerPoint, agendas, certificats), puis interprété les présentations orales et les questions des deux parties tout au long de l’évaluation.

Il s’agit de la réalisation d’une étape historique pour la SATS, et de la première expérience de  mise en œuvre du programme d’accréditation par étapes de la SATS dans sa troisième langue officielle. Je tiens à remercier tout le personnel du Service National de Transfusion Sanguine, en particulier la directrice générale, Mme Sara Salimo, AABB, le CDC, Mme Julia dos Santos, mon collègue, le Dr. Swaibu Gatare, et tous ceux qui ont participé à cette évaluation de base à Maputo, au Mozambique.

Professeur Claude Tayou
Manager francophone de l’accréditation de la SATS et principal évaluateur

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